Utama / Sokongan Pelanggan
Perkhidmatan Latihan dan Sokongan
MediTract memberikan set perkhidmatan sokongan yang luas yang melengkapi penyelesaian pengurusan kontrak kami. Selain daripada sokongan pemasangan yang lengkap bagi melengkapi perkakasan pihak ketiga, para profesional kami juga memberikan latihan di tapak serta yang berasaskan web untuk semua pelanggan MediTract.
Selepas pangkalan data anda telah dipasang atur, MediTract memberikan sokongan berterusan termasuklah bantuan pada bila-bila masa dari meja bantuan yang diuruskan syarikat kami yang berpangkalan di A.S.
Perunding MediTract menyediakan:
- Merancang dan mencipta pangkalan data kontrak organisasi anda secara besar-besaran
- Mengimbas kontrak dan dokumen sedia ada di tapak
- Latihan di tapak dan yang berasaskan web untuk semua pengguna pangkalan data MediTract
- Latihan khusus untuk pengguna yang dikenakan bayaran bagi menyelenggarakan pangkalan data
- Menguruskan proses peningkatan pangkalan data anda pada masa depan
- Sokongan pemasangan untuk peralatan mengimbas digital pihak ketiga
- 24/7/365 sokongan meja bantuan
Untuk menghubungi Talian Hotline Sokongan Pelanggan 24 jam kami, hanya telefon (866) 296-1270, atau hantarkan e-mel ke helpdesk@tractmanager.com.
SOKONGAN INTERAKTIF
MediTract menggunakan penyelesaian WebEx OnCall untuk memberikan sokongan pelanggan dalam talian, dan juga latihan interaktif dan perkhidmatan sokongan jauh selamat. Untuk menjadualkan latihan dalam talian atau sesi sokongan, sila hubungi meja bantuan kami di training@tractmanager.com.